工信部 10 月 19 日启动工业互联网进园区「百城千园行」,园区要组织服务机构入户诊断。这篇讲它怎么改变客户入口,以及拜访前该补问的四个问题。给装备、零部件与工业服务的销售负责人看。
10 月 19 日那份通知,重点不在「工业互联网」
工信部办公厅 10 月 19 日印发《关于组织开展工业互联网一体化进园区「百城千园行」活动的通知》,面向各级园区、先进制造业集群、中小企业特色产业集群,并与中小企业数字化转型城市试点等工作结合推进。
多数人看到的是网络、平台、安全这些词。真正要紧的是通知里的另外几句:
- 组织制造业数字化转型促进中心等专业机构,开展入户诊断、咨询评估、转型规划等普惠服务;
- 推动工业智能体、具身智能等新技术新产品在工业场景落地;
- 组织园区企业建设高质量工业数据集;
- 组织供需对接活动,让解决方案供应商和制造业企业线下精准对接。
一句话:客户的问题会被第三方先诊断一遍,供应商名单也会在园区层面先排一遍。
这件事怎么改客户入口
第一,预算和名单提前形成。以前是客户自己发现问题、自己找供应商;现在是园区先组织诊断,形成改造清单,再对着清单找服务商。等客户自己打电话来问,往往已经是第二轮。
第二,客户手上会先有一份问题清单。他会在见面时拿这份报告问你:这一条你们能不能做。你的方案如果对不上他纸上的条目,讲得再好也隔一层。
第三,决策链里多了园区这个角色。园区管委会、促进中心、集群运营方,会在推荐、验收、奖补环节出现。这些人不签你的合同,但能决定你有没有机会被叫去谈。
地方层面也在落地:唐山市工信局 10 月 14 日启动第十批中小企业数字化转型试点企业征集,入选企业原则上三个月内完成改造。
拜访前该补问的四个问题
- 客户落在哪个园区、哪个集群:不是问地址,是问他的政策归口。同一个镇,落在不同园区,能拿到的支持和能参加的活动都不一样。
- 今年园区有没有组织过诊断评估或供需对接:有没有第三方上门做过评估,报告留没留在客户手上。
- 改造走到哪一步:有没有申报过试点、有没有拿过奖补、验收到了几级。这些是客户内部已经在推的事,也是你判断预算窗口的依据。
- 这件事归谁管:是老板自己盯,还是生产、IT、总经办在推。归口不同,你第一面该见的人也不同。
四个问题不用一次问完,第一次见面问前两个就够。
别把政策当成开场话术
最常见的做反方式,是一见面就说「你们园区今年有改造补贴,我们可以帮你申报」。这句话有三个问题:你不一定比他清楚,你把自己放到了代办的位置,而且一旦申报不成,信任一次性用完。
更稳的说法是先给判断、不给承诺:你们这类企业今年普遍在做两件事,一件是设备联网,一件是把老师傅的经验留下来。如果你们园区组织过诊断,我可以帮你看一眼报告里哪几条是真该先做的。
政策是信息,不是筹码。你比客户早看到一步,这叫专业;拿它换单,这叫投机。
销售团队该补的一张表
如果客户集中在几个园区或集群,值得在客户台账里加三列:所属园区、今年参加过的政策动作、改造推进到什么程度。
这张表不是做汇报的,是在排拜访顺序的时候,能一眼看出哪些客户正处在预算窗口里。政策有节奏,客户的钱也有节奏,两个节奏对上,见面才有意义。
参考来源:工业和信息化部办公厅 2026-10-19《关于组织开展工业互联网一体化进园区「百城千园行」活动的通知》(中新经纬 20 (本文由创链咨询结合一线辅导经验整理撰写,供行业交流参考)
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