很多制造业老板问我们:"为什么同样的产品、同样的提成政策,两个销售员业绩能差出三四倍?
很多制造业老板问我们:"为什么同样的产品、同样的提成政策,两个销售员业绩能差出三四倍?"我们的结论很直接:差距不在天赋,在于销售过程有没有被"管"起来。我们陪跑的 1300 多家制造业企业里,凡是业绩稳的团队,都不是靠几个"天才销售",而是靠一套能复制的销售过程。
一、先把标准立起来:明确、正确、准确、精确
很多团队对销售的要求只有一句"去跑客户",结果每个人理解都不一样。精细化管理讲究四个词:
- 明确:目标和任务要清清楚楚。比如"本月新增 30 个有效商机",而不是"多做点客户"。
- 正确:打法要正。是用转介绍还是展会获客、是先摸清决策链还是先报价,方法错了一路白跑。
- 准确:数据要准。拜访记录、客户画像、商机阶段不能靠"大概""应该"。
- 精确:执行和评估要到人、到天。谁、哪天、见了谁、推进到哪一步,心里要有数。
为什么?因为销售结果不是凭空掉下来的,它是思想→行动→习惯→结果的连锁。过程松散,结果一定漂。
二、用 PDCA 把销售动作跑成闭环
我们建议用 PDCA 管理日常销售:
- P 计划:把年度目标拆成季度、项目、再到每个人的周日程,大目标要落到"今天打几个电话、见哪几个客户"。
- D 执行:抓拜访记录、客户档案、商机管理。关键不是"忙没忙",而是"在正确的时间做了正确的事"。
- C 检查:周看进度、月看转化率、季调策略。很多问题不是没能力,是拖到季度末才发现早跑偏了。
- A 行动:发现问题就修正,把跑通的好动作固化成标准,再复制给全队。
三、盯住一个核心指标:赢单率
很多团队只盯签约额,却忽略了赢单率 = 售前 × 售中 × 售后。售前靠精准获客,售中靠需求把握和方案匹配,售后靠复购和口碑。三个阶段任何一环塌了,前面全白费。 示例: 东莞一家做非标自动化设备的工厂,销售常年"凭感觉跟单"。我们帮他们把每个商机标了阶段(初步接触—需求确认—方案报价—商务谈判),要求每周更新。三个月后,经理第一次说清"卡在哪个环节",针对性补了方案讲解训练,赢单率从约 18% 提升到 27% 左右(数据随行业波动,仅供参考)。 总结: 销售不是"等结果",而是"管过程"——把动作管细,结果自己会来。 关注「创链咨询」公众号,回复关键词【诊断】,领取我们整理的《销售过程管理自检表》。如需一对一梳理团队打法,可加企业微信 13925225418 领取管理资料。 # 创链咨询 销售管理
参考来源:创链咨询公众号 (本文由创链咨询结合一线辅导经验整理撰写,供行业交流参考)
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