面向销售主管:早会走样的三种表现、十五分钟的三段结构、三条执行规矩、最容易做反的三件事,以及判断早会是否有效的两个指标。
早会是怎么变成点名会的
常见的三种走样:一是报数,每人报昨天打了几通电话、加了几个人;二是训话,主管把前一天的不满集中讲一遍;三是喊口号,散会时气氛很好,出门各干各的。
这三种的共同点是:会开完了,但没有人比昨天更清楚今天该先做什么。
十五分钟,只做三件事
- 1
前三分钟,对三个数
昨天新增的有效沟通、往前推进了一个环节的商机、卡住不动的单。只报数,不解释。
- 2
中间八分钟,只过一个卡点
从卡住的单里挑一个,问清三句——卡在哪个环节、客户哪句话说明卡住了、今天换哪个动作。当场定,不延后。
- 3
最后四分钟,定今天一件必做的事
每人说一件当天必须完成、且当天能验证的事,同时说清需要谁配合。
三段里最容易被砍掉的是第二段,也恰恰是最值钱的一段。前三分钟是回顾,最后四分钟是承诺,只有中间八分钟在改变结果。
三条执行规矩
- 卡点必须带客户名和环节。只说“这个客户还得再跟跟”,等于没说。
- 一次只解决一个。早会不是问题清仓会,话题一铺开就失焦。
- 会后十分钟内把结论落到群里或系统里。没有记录的动作,第二天一定变形。
主管最容易做反的三件事
第一,把早会开成追责会。一旦有人因为报实情被当众批评,第二天所有人都会报好消息。
第二,让每人轮流念当天计划。念计划是三分钟就能完成的事,不必占掉十五分钟。
第三,想在早会上解决所有问题。十五分钟解决一个具体卡点已经算高效,指望它解决战略问题只会两头落空。
怎么判断早会开对了
看两个指标就够了:一是昨天早会定下的动作,今天有没有被执行;二是一周之内,同一个卡点有没有反复出现。
第一个指标看执行力,第二个指标看诊断力。动作执行了但卡点反复,说明找错了原因;卡点不重复但动作没执行,说明早会在走过场。
早会不是考勤,是当天的第一次校准
一个团队的节奏,往往不是被月度目标决定的,而是被每天早上那十五分钟决定的。把这三段跑顺,一天的力气才用在同一处。
创链咨询
参考来源:创链咨询《管理体系(AI 时代·定稿)》会议经营 + 驻企陪跑一线问答 (本文由创链咨询结合一线辅导经验整理撰写,供行业交流参考)
想让这套方法落到你的团队?
先做一次免费团队诊断,看清增长卡点,拿到可落地的下一步。
