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客户实践
客户要求免费打样、免费试产:可以给,但要先谈定四件事
「先免费做一版」「先免费试产一批」是制造业销售最常遇到的请求。给不给不是关键,有没有边界才是。这篇给一套四步谈法,让免费动作变成推进器而不是成本。
管理思维
带团队最贵的一笔成本,不是招错了人,而是你用同一套目标、同一套带法,去管三种完全不同的人。
做销售培训这些年,我见过太多“能打的兵”和“带不动的队”。拉开老板之间差距的,从来不是谁的团队更拼,而是谁更早想明白:不同的兵,要用不同的带法。
销售培训
客户问交付期、问发票、开始算投入产出:这 4 类信号出现,销售就该收口了
拆解《销售手册》里的成交信号识别:语言、行为、关系、时间四类信号怎么认,电话和见面各自该听什么,信号出现后的“四不要、四强调”,以及用封闭式提问验证的 4 步。适合一线销售与带团队的主管。
行业观察
9 月制造业生产指数 51.7%、从业人员指数 48.4%:一边扩产一边减人,B2B 该谈什么
国家统计局 9 月 PMI 有两个反差:生产在扩张、用工仍在收缩,整体回扩张、中小企业在 50 下方。这篇把分项数据翻译成客户分层、行业倾斜、账期排查三类销售动作。
客户实践
老销售只守老客户、不肯开新客:先别加考核,把“新客户”这三个字重新定义一遍
老销售不开新客分真忙、不敢、不信三种,用同一套压任务办法只会让动作变形。文中给出先看的三个数、按顺序做的五件事,适合销售负责人与团队主管。
公众号精选
国庆这 7 天,是全年唯一没有业绩压力的窗口—— 用来带人,最划算 。
每年 10 月 8 号早上,我都会在公司门口站一会儿, 看团队一个个进来 。
销售培训
客户说"效果还不错,但是价格有点贵":重点在"但是"后面——高效沟通的五个动作
拆解《销售手册》里的高效沟通五个动作:观察、聆听、发问、表达、反馈。讲清"但是"后面才是真正顾虑、聆听的五个层次,并附一张拜访自查表,适合带销售团队的主管与一线销售。
行业观察
前 8 个月工业利润增长 15.7%,但你的客户不一定在涨:销售该重新排一遍客户名单
国家统计局 1—8 月工业企业利润数据里藏着几组差距很大的数字。这篇文章把宏观数据翻译成销售动作:怎么按行业重排客户优先级、什么时机谈方案、为什么回款条件要在签约前谈清。
客户实践
合作多年的老客户下单越来越少:复购断点的四个信号和四个动作
老客户下单量慢慢变少,先别急着降价。文中给出四个复购断点信号、一套客户分层诊断思路,以及四个可以立即执行的动作,适合手里有一批老客户的一线销售与团队主管。
大客户销售
客户说要来公司看看:接待前 48 小时的准备清单,和一条五站参观动线
客户愿意上门,是把线上了解升级为到场验证,也是推进最快的一次接触。这篇给出接待前 48 小时的确认清单,和一条把话术写进路线的五站动线,帮销售负责人把接待变成一次成交推进。
行业观察
制造业大会签约 3634 亿元,但规上制造企业里用大模型赋能业务的只有 10.6%
2026 世界制造业大会签约 3634 亿元,但规上制造企业里用大模型赋能业务的只有 10.6%。这篇分析中小制造客户的 AI 需求为什么卡在「不适用」,以及 B2B 该从哪里切入。
客户实践
销售离职带走一批客户:先看客户资料存在谁手里,再谈怎么防
销售离职带走客户,是中小企业老板问得最多、也最晚才问的问题。这篇把「带走」拆成三种情况,给出三张表、四个动作,帮销售负责人把客户资产从个人手里收回到公司名下。